Seit 5 Wochen bin ich jetzt in Duisburg und Nils hat seine Fenster geputzt, na sieht man welches sauber ist?

Ich habe mich sehr gut eingelebt und freu mich auch auf die nächsten 5 Wochen in meiner WG und Duisburg. Ein Highlight der kommenden Wochen wird auf jeden Fall die Konferenz sein. Mal all die Leute zu treffen mit denen man schreibt und diskutiert, wird bestimmt spannend.

Bis dahin habe ich weiterhin die Aufgabe mich um meinen stARTcampus Blog zu kümmern. Über die letzten Wochen ist der Blog gut angelaufen. Es wird viel diskutiert und es scheint, als ob endlich mal etwas passieren würde. Wir haben inzwischen sogar einen Sponsor für stARTcampus gefunden. Ab sofort ermöglicht uns die Unterstützung der GLS Bank in Bochum,  Tickets für 150 Euro anzubieten, ist das nicht cool!? Kann mir vorstellen, dass dies eine gute Zusammenarbeit mit der GLS Bank wird, da man sich auch über die Konferenz hinaus um stARTcampus bemühen möchte. Und was gibt es besseres als Nachhaltigkeit :)?!

Jetzt bin ich erstmal gespannt, wie viel Studenten wirklich zur Konferenz kommen. Man kann nur hoffen, dass sich noch einige dafür entscheiden, die vielleicht auch noch nicht mit einem eigenen Blog oder über Twitter durchs Internet geistern. Ich muss auch ganz ehrlich sagen, dass es nicht so einfach ist Studenten zu finden die auch wirklich Kulturmanagement studieren, aber ich überleg mir mal noch wie ich die finden kann ;)

Ich habe euch ja versprochen, dass ich euch alles hier zeige, was in Duisburg so mit mir gemacht wird. Deshalb bekommt ihr auch noch dieses schicke Video nachgeliefert, auch wenn es ein wenig peinlich ist.

Letzte Woche war ich im Museum Küppersmühle am Innenhafen. Wirklich traumhaft gelegen und wenn man Kinder hätte, könnte man diese in der Zeit ohne schlechtes Gewissen einfach im Lego Museum gleich um die Ecke abgeben-super praktisch!!

Das Museum ist in einer alten Mühle, wie der Name auch schon sagt, es wurde wirklich sehr schön ausgebaut von Herzog und de Meuron, einem Basler Architekturbüro.

Die derzeitige Wechselausstellung ist von David Abraham Christian, nicht wirklich mein Fall, aber trotzdem schön und man kann sich ja auch die Sammlung anschauen.

Ich für meinen Teil würde in der Sammlung lieber Künstler sehen, die aus der Umgebung kommen und nicht so bekannt sind. Es ist zwar toll einen Baselitz Lüpertz, oder Richter zu sehen, aber es war für mich schwer den Charakter des Museums zu erkennen, da solche Werke einfach überall hängen.

Spätestens im Herbst 2011 werde ich wieder in die Küppersmühle einkehren um mir den gigantischen Glasriegel anzusehen der gerade von den Hausarchitekten Herzog und de Meuron gebaut wird.

Übers Wochenende+3 Tage ging es jetzt erst mal nach Hause um mal wieder all meine Süßen in die Arme schließen zu können und sich gaaanz viel zu unterhalten. Obwohl ich Duisburg und vor allem die freundlichen Menschen dort sehr ins Herz geschlossen habe häng ich doch ziemlich an meinem badischen Dorf. Was ich im übrigen auch nie gedacht hätte, aber irgendwie gewöhnt man sich doch an alles und man meckert und sehnt sich auch immer nach dem was man nicht hat. Vielleicht könnte eine Lösung zwei Wohnsitze zu haben sein, mal schauen ob das funktioniert. Die Zugverbindung zwischen KA und DU ist schon mal Spitze!

Leider hat das Wochenende schon mal ziemlich scheiße angefangen. Noch vor einer Woche bin ich mit dem Fahrrad nach Oberhausen gefahren. Auf meinem Weg zu Franks Büro fahr ich immer durch das Wohngebiet Alstaden und hab mich dabei schon oft gefragt wo denn wohl Christoph Schlingensief gewohnt haben könnte. Wem der Name jetzt nichts sagt, googlen!

Leider ist er am Samstag seinem Krebsleiden erlegen und damit ist uns ein großer deutscher Theaterregisseur verloren gegangen, der die eingeschlafene Theaterwelt ziemlich aufgemischt hat.

Ich denke einer seiner Wünsche ist es, dass sich weiterhin einer für sein Operndorf in Afrika einsetzt. Ich werde es weiter verfolgen und bin sehr dankbar dafür, dass ich ihn einmal persönlich gegenüberstehen durfte und ich werde mein handsigniertes Buch für immer in Ehren halten.

Und meiner Meinung nach hatte er auch dem besten Künstler Blog den ich kenne.

Von was ich spreche? Na, von QR-codes!  Vielleicht hat der ein oder andere schon einmal was davon gehört. Allerdings musste ich gerade feststellen, dass selbst das neben mir sitzende Schaf nicht wusste was das ist, obwohl er Medieninformatik studiert.

Wenn ihr es noch nicht wisst, muss ich euch eben erklären, was das ist und für was man es benutzen kann:

Bei einem quick response code handelt es sich um einen zweidimensionalen Code der schon 1997 in Japan erfunden wurde. Dort ist das Thema auch ziemlich groß. In Deutschland sieht man nun so langsam immer mehr von ihnen. Man findet ihn beispielsweise auf Zeitungen, an Bahnsteigen und

fast immer auf Paketen. In der Kultur ist  er mir noch nicht so häufig über den Weg gelaufen, wobei dazu zu sagen ist, dass ich persönlich sogar zum ersten Mal durch das ZKM (Zentrum für Kunst und Medientechnologie) auf diese Codes aufmerksam geworden bin. Vor ca. 1 ½ Jahren fand ich an einer Karlsruher Litfasssäule erstmals große A1 Plakate mit einem riesig großen Code darauf. Zunächst konnte ich jedoch nichts damit anfangen, bis mir die Geschäftsleiterin Christiane Riedel den Hintergrund zu diesen Codes erzählte.

Für was das ZKM diese Codes verwendet, sage ich gleich, zunächst eine allgemeine Erläuterung wie es funktioniert.

Die meisten von uns besitzen heutzutage ein Smartphone (ich leider nicht, suche noch ein Sponsor für ein iPhone, einfach bei mir melden!). Stellt euch also vor ihr lauft an einem Plakat vorbei, das Plakat ist cool und spricht euch an. Ihr wisst aber nicht so recht was dahinter steckt , darauf hin entdeckt ihr allerdings solch einen Code. Jetzt zückt ihr einfach euer Smartphone, welches ihr  mit der Kamera auf diesen Code richten müsst. Mit Hilfe einer App, welche Barcodes entschlüsseln kann, wird so aus dem schwarz-weißen Gewirr eine brauchbare Information als Ergänzung zu dem jeweiligen Plakat.

So kann dann ein Video, ein Programm, oder jede andere erdenkliche Information gefunden werden.

Der Vorteil solch einen Code auf seinem Plakat anzubringen könnte sein, dass die Plakate nicht mehr nur mit Schrift zugekleistert werden, denn man kann beim vorbeigehen sowieso nicht alles erfassen.  Darüber hinaus ist dies eine weitere Möglichkeit on- und offline zu verbinden. So muss man nicht zuerst nach Hause gehen um an die gewünschten Informationen zu gelangen, sondern kann sie direkt vor Ort bekommen und mal ganz ehrlich: wie oft schreibt man sich was auf und vergisst es dann zu Hause nachzuschauen?

Natürlich überleg ich mir auch, wie das in einer Kultureinrichtung sinnvoll eingesetzt werden könnte, denn es auf den Plakaten anzubringen ist nur eine Möglichkeit. Was man in einem Museum damit anstellen kann, zeigt das Beispiel des ZKM.  Mit der Ausstellung „Imaging Media“  die vom

10.10.09-31.12.2010 geht, wurde zum ersten Mal eine komplette Ausstellung mit QR-Codes versehen. Dieses Experiment ist weltweit die erste Ausstellung dieser Art. Die Codes sind auf der Beschilderung der jeweiligen Exponate zu finden und bieten bei Anwendung die Möglichkeit weitere Informationen über das Werk und den Künstler herauszufinden. Des Weiteren kann man sich seine favorisierten Werke auch gleich zu einer persönlichen Ausstellung zusammenstellen.

Auf der stART-conference  wird die Besucher eine tolle Überraschung erwarten. Die d-kn Group, Partner der Konferenz wird eine Website konzipieren die mit QR-Code ansteuerbar ist.

Natürlich lerne ich in meinem Praktikum bei Frank Tentler nicht nur mit der Produktpalette die Apple zu bieten hat umzugehen, sondern auch wie ich mich möglichst gut auf ein Kundengespräch vorbereite, um dieses möglichst erfolgreich abzuschließen.

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Kundengespräch.pdf (93 KB)

0+1=1 Die Vorbereitung:

Bevor man ein Gespräch beginnt sollte man sich ausreichend auf seinen Kunden vorbereiten. Dies fängt bei der Internetseite der Firma/des Betriebes an, geht über Xing bis hin zum guten alten Google.

Über die Internetseite bekommt man zunächst mehr Informationen über die Firma/den Betrieb selbst und was sie in der Vergangenheit für Projekte gemacht haben. Des Weiteren kann man sehen mit welchen Agenturen sie zuvor zusammengearbeitet haben und an was für eine Art von Agentur die letzten Aufträge gegangen sind.  

Natürlich sollte man nicht nur wissen welcher Firma man gegenübersitzt, sondern auch mit welcher Person man es zu tun hat. Hier ist Xing, obwohl ich es nicht mag, ziemlich gut. Damit können alle laufenden Projekte der Person und die vergangenen Jahre und somit auch frühere Jobs durchforstet und erfasst werden. Vielleicht war man auf der selben Universität, solche Zufälle soll es ja immer wieder geben.

Für unsere Arbeit ist es natürlich besonders interessant, ob der Kunde überhaupt in sozialen Netzwerken unterwegs ist. Hierbei weiß man dann auch gleich mit wie viel Wissen des gegenüber man zu rechnen hat.

Aus diesen Nachforschungen lässt sich dann hervorragend ein Kundenprofil anfertigen, welches man für die Ewigkeit in seine Datenbank einfügen kann und bei neuen Erkenntnissen über den Kunden immer wieder die Möglichkeit hat dieses zu erweitern.

3-1=2 Das Gespräch:

Mit dem eigenen Konzept unter dem Arm, geht es dann auf in den Kampf um einen neuen Auftrag. Bei einem ersten Kundengespräch geht es zwar um einen Auftrag, aber bitte mit Contenance! Man hat sich in den vergangenen Tagen viel über den Kunden informiert, trotzdem sollte man dies nicht all zu deutlich zeigen, denn was hätte der Kunde dann auch noch zu erzählen!?

Bei der Präsentation sollte man sich bestenfalls nicht hinter seinem MacBook verstecken, da es nicht gerade kommunikativ wirkt und bei technisch Uninteressierten bringt das Auffahren der kompletten Apple Produktpalette wohl nur wenig . Ein Stück Papier tut es auch und macht es dem Kunden vielleicht sogar einfacher das Folgende Konzept zu verstehen, vor allem wenn er sich in der Social Web-Welt noch nie bewegt hat.

Am Ende der Performance gilt es gerade besprochenes noch einmal zusammenzufassen um mögliche Unklarheiten beiseite zu räumen.

5-2=3 Nach dem Gespräch ist vor dem Gespräch:

Nach dem Gespräch mit dem Kunden sollte einem nun klar sein, ob man den Auftrag gerne haben möchte oder nicht. Wenn ja sollte man sich am Abend mit einer freundlichen Mail beim Kunden bedanken und sich jederzeit für Rückfragen zu Verfügung stellen. So zeigt man, dass einem der Auftrag interessiert und man als wertvoller Berater für den Kunden da ist. Bestenfalls kann man dem Kunden mit der Mail ein Gesprächsprotokoll zukommen lassen, welches die genannten Keywords enthält, um sie so keinesfalls in Vergessenheit geraten zu lassen.

Falls nach dem Gespräch neue Erkenntnisse über den Kunden gewonnen wurden sollte man diese in das angelegte Kundenprofil eintragen.

2+2=4 Mindmap

Wer es etwas übersichtlicher haben möchte, darf sich gerne bei einem Käffchen meine Mindmap zu Gemüte führen.

Danach war es endlich soweit und ich konnte meinen Herzallerliebsten vom Bahnhof abholen. Ein Wochenende vollgepackt mit Sightseeing und dem Auftrag zu zeigen, dass Duisburg nicht so hässlich ist wie sein Ruf ihm vorauseilt.

Am nächsten Tag ging es dann in den Landschaftspark Nord. So ziemlich jeder hat mir gesagt, dass ich dort unbedingt hingehen muss, gesagt getan. Zum Glück hatten wir schönes Wetter und konnte so den Hochofen ohne Rutschgefahr betreten, sonst hätte mich da keiner hinauf bekommen und um ehrlich zu sein, war ich auch nicht ganz oben. Deshalb hier ein nicht von mir fotografiertes Bild, mit dem wunderbaren Blick über den Landschaftspark.

Eine ziemlich spektakuläre Kulisse, welche auch die Modefotografen für sich entdeckt hatten wie wir selber vor Ort sahen. Ich glaube es war ein Shooting des Bekleidungshauses Ansons. Ich werde meine Augen offen halten und schauen ob ich die Hochofenkulisse irgendwo mal wiedererkenne. Irgendwann werde ich abends nochmal vorbei kommen, wenn die Industriekulisse in sanftes, buntes Licht gehüllt ist. Hier findet abends auch das Freilichtkino statt, leider hab ich schon fast alle Filme gesehen die einigermaßen interessant sind.

Nachdem wir keine Lust mehr hatten ging es weiter auf der Duisburger Tour mit der ultra-engen U-Bahn mitten in die Stadt, denn der König Heinrich Platz und die Nana gehören zu einer guten Tour dazu. Der Hunger trieb uns dann zum Dellplatz an dem wir eigentlich thailändisch essen wollten, aber leider hatte die liebe Nuh Mittagspause, also mussten wir ins Hundertmeister ausweichen.

Abends haben wir dann den Geburtstag meines Mitbewohners Mo gefeiert, aber irgendwie war ich nicht in Partystimmung, denn kaum hatte ich die ersten Schlücke Wein zu mir genommen schwoll mein Gesicht bis hin zur Atemlosigkeit an….nein, natürlich nicht! Da ich jedoch seit einer gefühlten Ewigkeit keinen Alkohol mehr getrunken habe machte sich meine Alkoholallergie bemerkbar. Ja, so was gibt es wirklich! Ich werde rot, mir wird heiß und im schlimmsten Fall fängt es an zu jucken, bevorzugt am Hals und hinter den Ohren. Tolle Sache, wird mich wohl davor bewahren Alkoholikerin zu werden!!!

Nach diesem schönen Besuch musste ich leider auch Abschied von Alex nehmen, aber bald, gaaanz bald seh ich ihn wieder und bis dahin werde ich hoffentlich noch sehr viel erleben.

Vielleicht bin ich gerade auch etwas faul, weil ich seit letzter Woche einen zweiten Blog habe, der erst mal ein bisschen in die Gänge kommen musste und somit meine volle Fürsorge benötigte.

Wie er heißt fragt ihr euch bestimmt und vor allem warum mir einer nicht genug ist? Tja, ganz einfach, ich kann nun mal nicht genug kriegen!!! Das ist wie beim Essen, ich schöpfe mir immer mehr als ich eigentlich verspeisen kann. Nein, Spaß bei Seite! Wir haben großes vor und wollen mit stARTcampus auch mal ein paar mehr Studenten zur Konferenz holen als bisher. Hierfür gibt es nun diesen tollen Blog, der wie man nicht anderes sagen kann, ziemlich gut angenommen wird. Es gibt einige Blogs in denen allgemein über Social Media geschrieben wird, aber nicht darüber was an unseren Hochschulen fehlt und wie man das verbessern kann.

Ich bin gespannt, ob wirklich ein paar mehr Studenten kommen und ob sich der Kulturmanagement-Nachwuchs vielleicht irgendwann auch mal besser vernetzt-ich halte euch auf dem Laufenden.

[Unter Schafen]

Letzte Woche habe ich ziemlich viel Zeit auf der Weide verbracht. Gut behütet von unseren unzähligen Wachhunden, der in direkter Nachbarschaft liegenden Tierklinik konnte ich konzentriert an meinem Konzept und den ersten Beiträgen arbeiten. Dazu hab ich noch viele, viele E-Mails geschrieben um auch unsere Neulinge zur stARTconference einzuladen. Doch leider sind irgendwie alle noch unterwegs. Vielleicht sollten wir die Konferenz für Studenten verlegen?! Scherz, so wie es gerade aussieht, wär es dann ziemlich leer! Ich versteh nicht, warum sich nur so wenige damit auseinandersetzen. Ist ja nicht so, dass man gleich ein Praktikum bei einem Social Web Strategen machen muss, aber man sollte seinem zukünftigen Kunden oder Arbeitgeber zuliebe doch wenigstens ein bisschen Ahnung davon haben. Naja, ich kann sie ja nicht hinprügeln!!!

Immerhin haben wir nun mit den neuen stARTconnect Tickets eine wunderbare Vorraussetzung geschaffen um sich auch als Student die Konferenz leisten zu können. Für nur 150 Euro kann man jetzt schon dabei sein und mitspielen. Und mal ganz ehrlich: es ist ja nicht so, dass man dort keine wichtigen Menschen treffen würde! Ich habe bei meinem letzten Projekt mit meinen vier Mädels eine neue Kommunikationsstrategie für das Museum für Kommunikation in Berlin konzipiert. Als ich dann vor zwei Wochen mit Frank auf der stARTtogether war, kam die Social Media verantwortlich für das Museum für Kommunikation in Frankfurt herein, die ich bis dahin noch nicht kannte und Sie meinte: „Ich kenn dich doch! Du bist doch die Solveig. Ich habe eure Präsentation gesehen!“ Zuerst hab ich natürlich nicht verstanden, warum sie das weiß. Daraufhin sagte sie mir woher die mich kennt – die Welt ist klein und ziemlich lustig!

[Entführt und ausgequetscht]

Am Dienstag wurde ich dann wie versprochen von Frank Fischer entführt um eine kleine Tour durch Duisburg zu machen. An jedem Zwischenstopp den wir eingelegt haben machte er eine kleine spontane Fragerunde mit mir. Manche Fragen ließen mich in Gelächter ausbrechen und mussten mir dann noch einmal gestellt werden, andere auch nicht. Auch mal interessant, denn eigentlich bin ich immer diejenige die sagt: „Ich zeig dir die Fragen vorher nicht, soll ja spontan wirken!“ jetzt weiß ich wenigstens mal, wie man sich dabei fühlt.

Café Kaldi

Frank und Fabian

Sag mal habt ihr alle so was zu Hause?

Würde ja sehr gerne mehr davon sehen…also wenn ihr auch so hübsche Hunde, Katzen, Enten aus Plastik vor eurer Haustüre hab, dann schickt mir das doch bitte solveig.schwarz@gmail.com 

Ich werde es dann gerne auf meinem Blog veröffentlichen :)

Zuerst wurden meine Hausaufgaben kontrolliert und ich durfte zum ersten Mal eine digitale Mindmap erstellen. Ich weiß nicht genau warum wir das an der HS in unseren U-Projekten nicht machen, wahrscheinlich weil dann nichts an den Wänden hängen würde. Wie oft wir noch einmal von vorne anfangen mussten, nur weil wir auf dem Papier keinen Platz mehr hatten. Besonders zum arbeiten in einer Gruppe an einer Mindmap macht das Programm Freemind sehr viel Sinn (für alle kostenlos zum runterladen!).

Ich musste aber auch feststellen, dass es mir nicht unbedingt leicht fällt damit zu arbeiten, da Struktur gefragt ist. Jeder der schon mal mit mir gearbeitet hat weiß, dass ich immer gerne von Hinten anfange.

Nach Fertigstellung dieser hübschen Mindmap war ich vollgepackt mit Aufgaben über die nächsten Wochen. Meine Aufgabe: Ich darf als praktische Aufgabe das Marketing für die Start conference übernehmen, um mehr Kultureinrichtungen,

-Ämter und Hochschulen den Vorteil dieser Konferenz deutlich zu machen. Dies hat nicht den Sinn mehr Karten zu kaufen, sondern soll verhindern, dass alle Karten weg sind bis sich die Einrichtungen dafür entschieden haben, dass das Geld für solch eine neumodische Konferenz aufzubringen.

Ja, diese Aufgabe ist nicht ohne, aber bekanntlich wächst man nur an Herausforderungen.

In den kommenden Tagen werde ich nun drei verschiedene Anschreiben verfassen, eine Programmempfehlung machen um ihnen so Appetit und allgemein zu erklären was es mit der Konferenz auf sich hat.

[Duisburg-Wuppertal-Köln-Duisburg]

Ein Tag im fahrenden Büro des Frank Tentler. An diesem Tag sind wir zu zwei Gesprächen mit Kunden aufgebrochen, um über den Zwischenstand des aktuellen Projektes zu sprechen. Obwohl ich über die Projekte nicht berichten kann, war es für mich spannend einem Kundengespräch beiwohnen zu dürfen. Zuvor stellte sich mir die Frage wie solch ein Gespräch wohl abläuft, wie der Wissenstand des Kunden bezüglich Social Media ist, aber vor allem wer der Kunde ist.

Bei diesem Trip bekam ich einen guten Einblick, in die wirklich anstrengende Arbeit von Frank, den ganzen Tag rum fahren und reden.

Mein erster Tag im Praktikum fängt an wie ein erster Tag anzufangen hat!! Mit einem leckeren Frühstück gemeinsam mit meinem Chef über den Dächern Duisburgs.

Nun erfahre ich zum ersten Mal was mich die kommenden Wochen erwarten wird. Ich kenne meinen Chef Frank Tentler schon etwas länger. Letzten Sommer hat er mich mit nach Halle an der Saale genommen und ich bekam so einen kurzen Einblick in die Arbeiten eines Web2.0 Experten (Frank verzeih mir das plumpe Web2.0, aber die Leute müssen es ja verstehen).

Da mich Frank, so glaube ich, nicht gleich am ersten Tag überfordern wollte sind wir zu nächst einmal zu einer Stadttour der anderen Art aufgebrochen. Das führte dazu, dass ich Duisburg gleich mit anderen Augen sehen konnte. Stellt euch vor, es gibt ein altes Duisburg! Leider wurde es im 2.WK nieder gebombt. Aber allein die Tatsache, dass es eine Altstadt gab zählt.

Im Rathaus haben wir dann das Kultursekretariat und die Kommunikationsabteilung überfallen. Ich kannte die meisten schon von der start09 und habe ihr Baby, die Internetseite der Stadt Duisburg, oft als Beispiel genommen, wie eine Stadt Social Media richtig einsetzten kann. Sie kannten mich noch nicht, aber jetzt sind wir Freunde bei facebook ;)

Und mit diesem Besuch, kommt ein erster Touristentipp, den man bei einem Trip nach Duisburg nicht verpassen sollte. Geht einfach ins Rathaus und tut so als ob ihr irgendwas wollen würdet und fahrt dann Paternoster!!! Ja, da gibt es noch so ein altes Ding und es ist echt ziemlich aufregend, zumindest für mich! Nicht einmal in eine Schiffsschaukel würde ich mich reinsetzen, geschweige denn Achterbahn fahren!

Nach diesem tollen Erlebnis, war der erste Tag schon fast vorbei. Vollgepackt mit Hausaufgaben, ging es zum Fahrradkauf da ich nicht so der Läufer bin!!

Jetzt bin ich stolze Besitzerin eines rosa-roten Fahrrads, schon in meiner Kindheit habe ich gerne rosa Kleidung getragen nicht und liebte es mit Puppen zu spielen nicht, also ging mit diesem Prachtstück ein Traum in Erfüllung nicht. Nun ja, fährt sich super, hat ne Klingel, ein Licht und sogar ein Körbchen für meine Einkäufe auf dem Wochenmarkt. Heute musste allerdings nichts eingekauft werden und der Kochlöffel durfte ruhen, denn wir waren im Finkenkrug. Duisburg hat nicht viele Trend-Kneipen, aber wenn dann sind sie echt cool und vor allem richtig groß! Im Finkenkrug gibt es überirdisch viele Biersorten, ich wollte jedoch lieber lecker Hermanns Brause trinken.

Melonenbrause, mhhhh lecker und dazu Burger und Pommes, so sieht ein kalorienarmes Abendessen aus. Jetzt wohl gestärkt ins Bettchen und bei monotonem Autobahnsound einschlafen.